项目有了,店铺位置也确定好了,店员成员也配到位,接下来要考虑的就是如何将产品销售出去,用什么样的销售技巧才能吸引更多顾客到店里来购物,为店铺带来较大利润。销售确实需要技巧,这里小编告诉你四个销售技巧。 1、店员遵循531原则 顾客还没有走到柜台之前,店员遵循“5米关注、3米注视、1米搭话”的原则,一开始就关注顾客的动向,如果顾客在某一柜台停下开始关注产品,并且看得很认真,店员就要开始热情招呼。 “5米关注、3米注视、1米搭话”,是对店员的一种迎客技巧指引,是一种锻炼自身素质的要求,实际实施过程中往往需要灵活运用,531原则只能锻炼店员自己的眼力的一种方法。 2、店员要了解产品 比如顾客选择了一款项链,店员则可以告诉顾客,“您眼光真不错,这款是朱丹*的产品,看有她的宣传图册”这都是吸引顾客的语言技巧,你也可以在顾客选购过程中告诉他戴银饰品的好处,日常生活中银饰保养技巧,正确佩戴方法等。 3、观察顾客穿衣打扮 顾客进店**视觉是穿衣打扮,从穿着打扮上**判断出顾客的消费层次,并开始向顾客**适合的产品,为了增加顾客的购买欲望,可以引导顾客试戴下,让顾客看戴上后的效果,较终促销销售。 4、正确处理顾客疑虑 顾客疑虑无非就那么几点,如:你们家的货怎么比别家的贵好多;你们家的银手镯是足银吗?这个镶嵌的宝石会掉吗等,相信有经验的店员都有一套自己的解答技巧。如果顾客对产品打折不理想,我们可以这样说一些好话“这款项链这么适合你,也不会计较多那么几块钱吧!要不我们送你一个小礼物,你看如何。“这时候千万不能让顾客走掉。 每位顾客难免都会有一些犹豫不决、挑三拣四或者态度不好,但是“顾客是上帝”,当遇到苛刻的顾客,要有耐心的解答。久而久之,店员就会累积对待不同顾客的经验。 本文链接/store/1863.jhtml